Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ProfitPulse Ltd, con domicilio en 25 Canada Square, Londres E14 5LQ, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Prestación de servicios de trading y gestión de cuenta
• Cumplimiento de obligaciones regulatorias (KYC/AML)
• Prevención de fraude y lavado de dinero
• Comunicación sobre servicios y actualizaciones
• Mejora de nuestros servicios y plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Obligaciones regulatorias y fiscales
• Interés legítimo: Prevención de fraude y mejora de servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando aplique)

5. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos únicamente con:

• Reguladores financieros (CySEC, FCA) cuando sea requerido
• Proveedores de servicios de pago y bancarios
• Proveedores de tecnología (con contratos de confidencialidad)
• Asesores legales y auditores profesionales
• Autoridades fiscales cuando sea legalmente obligatorio

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario:

• Encriptación SSL/TLS 256-bit para todas las transmisiones
• Encriptación AES-256 para datos almacenados
• Acceso restringido mediante autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Centros de datos certificados ISO 27001

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta
• Datos transaccionales: 7 años después del cierre de cuenta
• Datos de cumplimiento: Según requerimientos regulatorios
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

Bajo el GDPR, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Transferir sus datos a otro proveedor
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidad esencial de la plataforma
• Recordar sus preferencias de usuario
• Análisis de uso y rendimiento
• Seguridad y prevención de fraude

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del EEE, utilizamos salvaguardas apropiadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de adecuación
• Códigos de conducta y certificaciones

11. Contacto y Quejas